ያግኙን

ትንሽ የአርታኢ ቡድን ነን፣ ስለዚህ ሰው ራሱ ይመልስልዎታል — ግን ትንሽ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።

እኛን ለማግኘት ምርጡ መንገድ ኢሜይል ነው። የሚላከውን ሁሉ እናነባለን፣ ምንም እንኳ ለእያንዳንዱ በተናጠል መመለስ ባንችልም።

ለምን እንደሚጽፉልን መልካም ምክንያቶች

እርማት። አንድ አኃዝ ጊዜው ያለፈበት ቢመስል ወይም አንድ ደረጃ ተለውጦ ከሆነ ንገሩን — በፍጥነት ማስተካከል እንመርጣለን። እርማቶቹን በየእርማቶች ገጽ ላይ እናስፍራለን።
በመመሪያ ልንመልሰው የሚገባ ጥያቄ። በአንድ ቦታ ላይ ተስተጓጉለው ከሆነ፣ ሌሎች ጀማሪዎችም አጋጥሟቸው ሊሆን ይችላል። ጥያቄዎ የቀጣዩ ጽሑፍ መነሻ ሊሆን ይችላል።
የመመሪያ ሐሳብ። ከመጀመርዎ በፊት ማንም ሰው ቢያብራራልዎ ብለው የተመኙትን ንገሩን።
የግላዊነት ጥያቄዎች። በዚህ ኢሜይል ልውውጥ ውስጥ ስላለው መረጃ ማንኛውም ጥያቄ — የግላዊነት ፖሊሲያችንን ይመልከቱ።

ልንረዳበት የማንችለው ነገር

እኛ ገለልተኛ መመሪያ ነን እንጂ ልውውጥ (exchange) አይደለንም። የልውውጥ መለያዎን መድረስ፣ ገንዘብ ማስመለስ፣ የይለፍ ቃልዎን መቀየር፣ ወይም የተከለከለ ማውጣትን መፍታት አንችልም — ይህን ማድረግ የሚችለው የልውውጡ ራሱ ድጋፍ ብቻ ነው፣ በኦፊሴላዊ መስመሮቹ በኩል። በአስተያየቶች ወይም በቀጥታ መልእክቶች ውስጥ "የOnbit ድጋፍ" ወይም "የBinance ድጋፍ" ነኝ ብሎ በመለያዎ ላይ ልረዳዎ ከሚል ማንኛውም ሰው ተጠንቀቁ፤ ይህ የተለመደ ማጭበርበር ነው። የክሪፕቶ ማጭበርበሮችን እንዴት እንደሚለዩ ይመልከቱ።

ስለ ደኅንነት ማስታወሻ

የይለፍ ቃልዎን፣ የ2FA ኮዶችዎን፣ የዘር ሐረግዎን (seed phrase)፣ ወይም የመሣሪያዎን የርቀት መዳረሻ ፈጽሞ አንጠይቅዎትም። ይህን የሚጠይቅ ማንኛውም ሰው ሊዘርፍዎ እየሞከረ ነው።