ہم سے رابطہ کریں
ہم ایک چھوٹی ادارتی ٹیم ہیں، تو ایک انسان کی توقع رکھیں — بالآخر۔
ہم تک پہنچنے کا بہترین ذریعہ ای میل ہے۔ ہم سب کچھ پڑھتے ہیں، اگرچہ ہم ہمیشہ ہر ایک کا انفرادی جواب نہیں دے سکتے۔
لکھنے کی اچھی وجوہات
- ایک تصحیح۔ اگر کوئی عدد پرانا لگے یا کوئی قدم بدل گیا ہو، تو ہمیں بتائیں — ہم اسے جلد درست کرنا چاہیں گے۔ ہم تبدیلیاں تصحیحات کے صفحے پر درج کرتے ہیں۔
- ایک سوال جس کا جواب ہمیں کسی رہنمائی میں دینا چاہیے۔ اگر آپ کہیں اٹکے، تو دوسرے نئے صارف بھی شاید اٹکے ہوں گے۔ آپ کا سوال اگلا مضمون بن سکتا ہے۔
- رہنمائی کی تجویز۔ ہمیں بتائیں کہ آپ چاہتے تھے کہ شروع کرنے سے پہلے کوئی آپ کو کیا سمجھا دیتا۔
- پرائیویسی درخواستیں۔ اس ای میل مراسلت میں موجود ڈیٹا کے بارے میں کچھ بھی — ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
جس میں ہم مدد نہیں کر سکتے
ہم ایک آزاد رہنمائی ہیں، کوئی ایکسچینج نہیں۔ ہم آپ کے ایکسچینج اکاؤنٹ تک رسائی نہیں کر سکتے، رقم واپس نہیں لے سکتے، آپ کا پاس ورڈ ری سیٹ نہیں کر سکتے، یا کوئی نکاسی بحال نہیں کر سکتے — یہ صرف ایکسچینج کی اپنی سپورٹ اپنے سرکاری ذرائع سے کر سکتی ہے۔ کمنٹس یا DMs میں کسی ایسے شخص سے ہوشیار رہیں جو خود کو "Onbit سپورٹ" یا "Binance سپورٹ" ظاہر کر کے آپ کے اکاؤنٹ میں مدد کی پیشکش کرے؛ یہ ایک عام دھوکہ ہے۔ دیکھیں کرپٹو دھوکے کیسے پہچانیں۔
سیکیورٹی پر ایک نوٹ
ہم آپ سے آپ کا پاس ورڈ، آپ کے 2FA کوڈ، آپ کا سیڈ فریز، یا آپ کے آلے تک ریموٹ رسائی کبھی نہیں مانگیں گے۔ جو کوئی ایسا کرے وہ آپ کو لوٹنے کی کوشش کر رہا ہے۔